Politique de Confidentialité

Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) — Dernière mise à jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

Amro Chuieb — Fondateur de Scaling Lab

Chaussée de Waterloo 535, 1050 Ixelles, Belgique

Téléphone : +32 499 37 92 58

2. Données collectées

Via le formulaire d'audit gratuit / contact : Prénom, nom, email professionnel, téléphone, nom d'établissement.

Via la navigation (Google Analytics) : Adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de session, pays d'origine, type de navigateur.

Via la Newsletter : Adresse email.

3. Finalités et bases légales

- Répondre à vos demandes d'audit = Intérêt légitime / Exécution du contrat

- Envoi de la newsletter = Consentement explicite

- Analyse d'audience (Analytics) = Consentement

- Gestion de la relation commerciale = Exécution du contrat

- Obligations comptables et légales = Obligation légale

4. Durée de conservation

- Données de contact / audit : 3 ans à compter du dernier contact

- Données clients actifs : durée du contrat + 5 ans

- Données newsletter : jusqu'au désabonnement + 1 an

- Données de navigation : 14 mois maximum

5. Sous-traitants et transferts

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de la prestation de services :

- GoHighLevel (CRM & automatisation) — États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types UE

- Google Analytics (analyse d'audience) — États-Unis, encadré par les garanties appropriées

- Hostinger (hébergement) — Chypre / UE

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Accès : obtenir une copie de vos données

- Rectification : corriger des données inexactes

- Effacement : demander la suppression de vos données

- Limitation : restreindre certains traitements

- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

- Opposition : vous opposer au marketing direct

- Retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer vos droits : [email protected] — Réponse garantie sous 30 jours.

7. Réclamation

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément au RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

www.autoriteprotectiondonnees.be

[email protected] — +32 2 274 48 00

8. Sécurité

Scaling Lab met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexions sécurisées (HTTPS), accès restreints, sous-traitants certifiés.

9. Cookies

Le site scalinglab.ai utilise des cookies analytiques (Google Analytics). Un bandeau de consentement vous est présenté lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

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Contact

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0499 37 92 58

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